UD1. Análisis de mercado de productos culturales.

• 1.1. Caracterización de la programación cultural.

• 1.2. Técnicas para el conocimiento del medio y de las organizaciones.

• 1.3. Supuesto práctico 1.

1.4. Supuesto práctico 2.

UD2. Planificación de acciones de comunicación y marketing cultural.

• 2.1. Técnicas de comunicación en las actividades culturales.

• 2.2. Tipología de elementos que intervienen en la política de marketing.

• 2.3. Procedimientos de elaboración del plan de marketing.

2.4. Supuesto práctico.

UD3. Desarrollo de acciones de comunicación y marketing cultural.

• 3.1. Protocolos de coordinación entre las acciones de marketing y los objetivos programados.

• 3.2. Procedimientos de desarrollo de acciones de marketing cultural para productos intangibles.

• 3.3. Metodología para el desarrollo de campañas de promoción de productos culturales.

• 3.4. Técnicas de análisis y selección de medios de comunicación.

3.5. Supuesto práctico.

UD4. Seguimiento y evaluación de programas y acciones vinculados al marketing cultural.

• 4.1. Sistemática de formulación de objetivos de control del plan de marketing teniendo como referencia la consecución de los objetivos.

• 4.2. Métodos para el control y seguimiento de las decisiones y acciones en los planes de marketing.

• 4.3. Metodologías para valorar el grado de satisfacción del cliente.

• 4.4. Técnicas de seguimiento de presupuestos.

• 4.5. Identificación de variables de control en las acciones de marketing.

• 4.6. Desarrollo de indicadores de impacto y eficacia de las acciones de marketing.

• 4.7. Adaptación de herramientas de cálculo para su utilización en acciones de marketing cultural.

• 4.8. Técnicas de tabulación e interpretación de resultados.

• 4.9. Aplicación de medidas correctoras ante las desviaciones en el programa: planes de contingencia.

• 4.10. Procedimientos para la detección y gestión de implantación acciones de mejora.

• 4.11. Protocolos para la elaboración estructuración y presentación de informes de seguimiento con los resultados obtenidos destinados a responsables de las políticas culturales.

• 4.12. Supuesto práctico 1.

4.13. Supuesto práctico 2.