UD1. Mejora del Proceso de Comunicación con el Usuario.
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- 1.1. Proceso de comunicación: características.
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- 1.2. Barreras en la comunicación interferencias y ruidos.
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- 1.3. Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad sencillez atención empatía.
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- 1.4. Técnicas básicas de comunicación no verbal.
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- 1.5. Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario.
- 1.6. Comunicación con los familiares y el entorno del usuario.
UD2. Utilización de Técnicas de Comunicación Alternativa y Aumentativa.
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- 2.1. Necesidades especiales de comunicación.
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- 2.2. Estrategias y recursos de intervención comunicativa.
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- 2.3. Sistemas alternativos de comunicación.
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- 2.4. Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa.
- 2.5. Técnicas de comunicación con enfermos de Alzheimer.
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