Objetivos generales
Actualizar y perfeccionar los conocimientos y destrezas basadas en el modelo de relación de ayuda al paciente.
Adquirir competencias humanistas para mejorar la intervención al paciente, capacitándoles para responder a las demandas de comunicación de este y de sus familiares.
Objetivos específicos
Profundizar en los orígenes de la relación de ayuda y en la comunicación centrada en la persona.
Reconocer la necesidad de competencia relacional y emocional en las relaciones personales y en el trabajo interdisciplinar.
Comprender el significado de la actitud empática y su dimensión conductual.
Aplicar actitudes y aptitudes necesarias para desarrollar una conexión con el paciente, basada en la empatía.
Revisar los modelos de comunicación existentes para aplicar aquellos de mayor utilidad en base a las características psico-cognitivas del paciente.
Plantear un enfoque en la relación profesional-paciente basado en acompañar a la persona que sufre y vive en una situación de crisis o dificultad.
Detectar y movilizar aquellas herramientas, recursos y habilidades del entorno del paciente que le permitan superar las dificultades.
Desarrollar y perfeccionar las competencias necesarias para establecer de relaciones interpersonales con el paciente altamente efectivas.
Potenciar la eficacia de la intervención/tratamiento, o minimizar el impacto negativo de las enfermedades crónicas en el paciente, modelando su respuesta emocional.