UNIDAD 1. EL LIDERAZGO.
Definición, Análisis de la conducta propia, El buen juicio, Elaboración de una propuesta
UNIDAD 2.- TRABAJO EN EQUIPO.
Organización del trabajo en equipo, Procedimientos para llevar a cabo una tarea o función, Asignación de competencias, Coordinación, Organización de RR.HH., Planificación del trabajo, Dirección, Técnicas de Consenso, Encuesta, Entrevista, Informes
UNIDAD 3.- SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
Resolución de problemas, Análisis de causas, Definición de la situación, objetivos, desarrollo de hipótesis, descripción de hechos, análisis de hechos, determinar líneas de actuación, evaluación de alternativas, decidir e implantar, control de la implantación, Toma de solución
UNIDAD 4.- EL PLAN DE TRABAJO.
Planificación del trabajo. Definir la situación. Especificar los objetivos, Desarrollar hipótesis, Describir los hechos y analizarlos, Tener en cuenta las distintas líneas de actuación posible, Evaluar dichas alternativas, Decidir e implantar, Controlar la implantación, Análisis de resultados. Análisis del liderazgo del trabajo en equipo. La solución de problemas y el plan de trabajo en mi puesto de trabajo